Serwis aplikacji dla biznesu
Gdy wdrożony system ERP zaczyna funkcjonować w firmie, codziennie korzystają z niego dziesiątki lub setki osób. Każdej godziny przepływają przez niego ogromne ilości danych, dostarczając podstaw do podejmowania istotnych decyzji. System staje się nieodzownym narzędziem w codziennej pracy. Na tym etapie ważne jest aby płynność działania systemu pozostała niezakłócona i nieprzerwanie wspomagała firmę na każdym etapie jej działania. Centrum Komputerowe ZETO w oparciu o potwierdzone kompetencje proponuje firmom posiadającym Microsoft Dynamics AX usługi wsparcia i rozwój posiadanego systemu.
Proponujemy sprawdzony model współpracy partnerskiej oparty na stałej umowie. Do wyboru oddajemy dwa modele wsparcia; model abonamentowy: Basic, Standard, Premium oraz model pozostawania w gotowości Support Ready. Każdy z nich zapewnia bezpieczeństwo gwarantując korzystne czasy reakcji na zgłoszenia. Razem z klientem dobieramy najodpowiedniejszą formę w zależności od indywidualnych potrzeb i planów.
W obu modelach udostępnione zostają dogodne kanały wymiany informacji w tym rozbudowana i stale rozwijana platforma internetowa PAB Serwis. Umożliwia ona wygodną i bezpieczną (połączenie SSL) dla klienta obsługę zgłoszeń. Dzięki temu administratorzy systemu mogą skupić się na usprawnianiu i rozwoju rozwiązań informatycznych w swoich firmach. W tym czasie nasi wykwalifikowani konsultanci zajmą się bieżącą obsługą powstałych problemów.
